┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
◆ナオミの充填物語 ビフォー・アフター◆ VOL.0037 (1月号)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 充填機のナオミ ━━┛
今月のテーマは・・・・。
「 居心地のいい人 」
最近、とても気になることがあります。
それは、人の話をきちんと聞かない人が意外に多いことです。
特に感じるのは、うちに来るいろんな業種の営業マンと
話しをているときです。
私は自分が営業をしているので、どうしても
気になってしまいます。
疲れるなあと思う営業マンには、共通することがあります。
1.自分の会社のPRばかりに時間を取って、
必死にしゃべり続ける人
→いつ終わるのかなあと退屈になります。
2.人の話しが終わるか終わらないかのときに、
かぶせて話してくる人
→人の話、最後まで聞いてよと思います。
3.ハイ、ハイ、ハイ、と相槌が慌ただしい人
→本当に分かってるの?と思います。
結局、この人、私の言いたいこと分かっているのかなあと
思うんですよね。
その逆に居心地いいなあと思う営業マンにも共通する
ことがあります。
1.終始笑顔で、相手の話にゆっくりうなずきながら、
耳を傾ける人
→聞いてくれてるなあと安心して話せます。
2.人が聞きたいなと思うことを、タイミングよく
端的に話せる人
→そうそう、そういうことが聞きたかったのと
うれしくなってしまいますよね。
3.会話と会話の間の取り方がいい人(会話のリズムが心地いい人)
→話せば話すほど、気分が良くなってきます。
最後には元気になってしまいます。(笑)
みなさまの会社に来る、出来る営業マンは、必ずこの共通項が
あると思います。
そんな営業マンに出会ったら、こんな風に思いますよね。
「あの人にまた会いたいなあ~。」
「あの人に相談しようっと。」
考えれば、営業マンだけではなく、自分の身の回りに
いる人でも同じことが言えるのではないでしょうか。
居心地のいい人、イコール 相手に配慮できる人だと思います。
そして、謙虚で、けっして傲慢ではない人です。
そういう人は、上記のような会話が自ずとできるのだと思います。
当社に来る営業マンで居心地がいいなあと思った人は今まで、
2人でした。
去年の4月に出会った、京都信用金庫の高岸さん
(2009年5月号メールマガジン「意外な展開」をご一読ください。)
それから先日出会ったインテリジェンスの越中さんです。
二人とも実によく勉強をする人で、自分の成長に貪欲です。
そしてなにより、素直。
素晴らしい資質のある人たちです。
2人に会うたび、清々しい気持ちになります。
そして、また会いたくなります。
そんな人を目指して、年を重ねても日々成長できる自分で
ありたいと思う駒井でした。